おまかせ手続きエージェント

「おまかせ手続きエージェント」は、銀行や役所での面倒な手続きをデジタルで代行するサービスです。ユーザーはスマートフォンやPCから必要な手続きをオンラインで依頼し、エージェントがその手続きを迅速に進めます。本人確認や書類提出などの処理は、専用アプリ内のデジタルIDシステムで行い、進捗状況もリアルタイムで確認可能です。電子認証やバーチャル代理権限を用いることで、正確かつ安全にあらゆる手続きをサポートします。

銀行や役所での手続きに時間がかかり、特に平日しか行けない場合にはさらに面倒だという声をきっかけにこの案を考案。デジタル化が進む中で「行く必要がなくなること」が理想と考え、デジタル技術を使った手続き代行の可能性に着目しました。日常生活で必要な手続きを、誰もがスマートに簡単に行えるサービスの実現を目指しました。

まず、ユーザーが専用アプリに手続き依頼を入力。本人確認や手続きに必要な書類は、アプリ内でデジタルIDによる認証やスキャン機能を使い送信できます。代理エージェントはこのデジタル情報を用いて手続きを遂行し、完了通知を送付。システムは役所や銀行と連携し、電子証明やリモート承認を実装して、手続きの進捗確認やリアルタイム通知も可能にします。